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In der sich ständig weiterentwickelnden Luftverkehrslandschaft ist die Nachfrage nach einem reibungslosen Flughafenerlebnis so hoch wie nie zuvor. Yurik Schwab, Leiter der Hardware-Abteilung von Ink, und Julian Kohlmetz, Senior Developer bei Ink Innovation, untersuchen, wie Technologien zur Gepäcketikettierung und -verfolgung entscheidend sind, um diese Anforderungen zu erfüllen und den Flughafenbetrieb zu verbessern.
Rationalisierung der Passagierreise
Passagiere wünschen sich, dass ihr Flughafenerlebnis zunehmend vernetzt ist. Um dies zu erreichen, sind mehr als nur reibungslose Check-ins erforderlich. Dazu gehört die effiziente Verwaltung notwendiger Schritte wie Übergepäckgebühren, ohne Unannehmlichkeiten zu verursachen. Aktuelle Lösungen für die Etikettierung von Beuteln, ob Papier oder elektronisch, waren von entscheidender Bedeutung. Allerdings sind nicht alle elektronischen Tags gleich.
"Viele digitalisieren nur den Tag-Erstellungsprozess, während andere Tracking-Funktionen hinzufügen", erklärt Yurik. Passagiere, die die Verfolgung mit Geräten wie AirTags selbst in die Hand nehmen, haben zu Konflikten mit den Verfahren der Fluggesellschaften geführt, die manchmal zu vollständigen Verboten führen.
Die Zukunft liegt in der Nutzung dieser Technologien. "Fluggesellschaften werden irgendwann mit automatisierter Tag-Ausgabe, Self-Service und Tracking arbeiten müssen", sagt Yurik.
Minimierung von Gepäckfehlern
Trotz des technologischen Fortschritts werden immer Fehler und Verspätungen bei der Gepäckbeförderung auftreten, aber veraltete Industriestandards helfen nicht, sie zu lösen. Julian weist darauf hin, dass genaue Echtzeitdaten und die Möglichkeit, schnell darauf zu reagieren, viele dieser Probleme beheben können. Legacy-Systeme wie 10-stellige Nummernschilder und 1D-Barcodes behindern den Fortschritt. "Industriestandards sind tatsächlich ein beitragender Faktor", sagt Julian. Diese veralteten Systeme verankern unnötige Kosten, die durch einen agileren Ansatz eliminiert werden könnten.
Die Einführung moderner Logistiktechnologie ist der Weg in die Zukunft. "Technologie, die in der Logistik bereits weit verbreitet ist, kann den Gepäckbetrieb schnell verändern", ist Yurik überzeugt. Während Initiativen wie IATA753 Schritte in die richtige Richtung sind, muss die Branche mit modernen Edge-Geräten und fortschrittlichen Datenmanagementsystemen Schritt halten, um die Verfolgung, Verwahrung und Umleitung von Gepäck zu verbessern.
Elektronische Gepäckanhänger in den Mainstream bringen
Die Integration fortschrittlicher Technologien zur Gepäckkennzeichnung und -verfolgung ist entscheidend für die Schaffung eines reibungslosen Flughafenerlebnisses. Ink hat Forschung und Entwicklung betrieben, um elektronische Tags zum Mainstream zu machen.
"Wir glauben, dass es bei dem Vorschlag, auf elektronische Tags umzusteigen, nicht nur um den Tag selbst geht. Wir sehen bereits die Notwendigkeit eines Ökosystems rund um das, was ein moderner Tag ermöglicht", sagt Yurik.
Julian fügt hinzu: "Wir haben uns Tracking und RFID (Radio Frequency Identification) im Detail angesehen. Auch wenn sie als elektronische Tags bekannt sind, sind sie, wenn sie gut gemacht sind, tatsächlich IoT-Geräte."
Hochwertige RFID-Tags bieten ausgefeiltere Funktionen und Konnektivität als einfache elektronische Tags. Mit genaueren Daten profitieren Fluggesellschaften von Echtzeit-Gepäckverfolgung, besserer Gepäckabfertigung, zeitnahen Updates und optimierten Abläufen. Diese Fortschritte stellen sicher, dass sich die richtigen Gepäckstücke im richtigen Flugzeug befinden und sogar dort, wo sie verladen werden.
Die Haupthindernisse für eine breite Einführung sind die Kosten für den Kauf von Tags und die Modernisierung der Infrastruktur. Die richtige Komponentenkonfiguration, die alte Prozesse unterstützt und gleichzeitig die Einführung neuerer Technologien vereinfacht, wird den breiteren Business Case für die Modernisierung von Tags darstellen. Der Business Case kann nicht allein mit Hardware erstellt werden, aber ein moderneres Edge-Gerät ist ein wesentlicher Schritt.
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