Innovation bei der Zustellung im Luftverkehr
22. bis 24. September 2025 | London
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T2RLEngage ist ein führendes europäisches Forum, auf dem globale Reisemarken Trends wie den Übergang zu Offer/Order diskutieren.
Ink Innovation ist seit 2024 Partner von T2RLEngage. In diesem Jahr werden wir Keynotes, Workshops, Panels und Roundtables leiten, die darauf abzielen, die Arbeitsweise der Reisebranche zu überdenken - von der Abwicklung hinter den Kulissen bis hin zum Erlebnis für den Passagier.
Was zu erwarten ist
Die verborgene Kraft der Lieferung - Verbindung von Betrieb und Umsatz
Diese Veranstaltung, zu der nur geladene Gäste Zutritt haben, bringt Führungskräfte aus dem operativen Bereich und der Buchhaltung fortschrittlicher Fluggesellschaften zusammen, um zu untersuchen, wie operative Ereignisse - von Sitzplatzänderungen bis hin zur Gepäckabfertigung - in strukturierte, monetarisierbare Daten umgewandelt werden können.
Warum überhaupt einchecken? Die Reise mit weniger Stopps neu denken
Flugreisen sind voll von Schritten, die nicht mehr nötig sind. Check-in, Dokumentenkontrolle, Sitzplatzwahl - Aufgaben, die früher von den Passagieren erledigt wurden, können jetzt im Hintergrund ablaufen. Durch die Verbindung von Identität, Absicht und Flugbetrieb in Echtzeit wird die Reise nicht mehr durch Prozesse bestimmt. Das ist die Stärke des unsichtbaren Reisens: weniger Zwischenstopps, weniger Reibung und eine neue Art von Erlebnis.
Zustellung von Aufträgen
Wie Modularität die Flexibilität und Skalierbarkeit im Einzelhandel und bei der Auslieferung von Flugreisen fördert.
Friction vs. Revenue - Überdenken des Flughafeneinzelhandels im Rahmen einer vereinfachten Reise
Da die Check-in-Prozesse durch Automatisierung, Biometrie und datengesteuerte Bereitschaft reduziert oder abgeschafft werden, verändert sich die Struktur des Flughafenerlebnisses. Bei diesem Rundtischgespräch wird untersucht, ob die derzeitigen Einzelhandelsmöglichkeiten in einem schnelleren, schlankeren Ablauf überleben - oder sich verbessern - können. Wir werden die Rolle des Personals, des Raums und des Timings bei der Förderung von Zusatzeinnahmen in einer neu gestalteten Passagierreise diskutieren.
Tagesordnung
Das Programm bietet den Teilnehmern zahlreiche Möglichkeiten, sich an der Diskussion zum Thema Lieferung zu beteiligen und diese zu leiten.
Die verborgene Kraft der Lieferung - Verbindung von Betrieb und Umsatz
Referenten: Victor Alzate | Oliver Wigdahl | Ben Waymark | Janet Richards
Warum überhaupt einchecken? Die Reise mit weniger Stopps neu denken
Grundsatzrede: Shawn Richards
Entwicklung von reibungslosen Flughäfen: Wie sorgen Innovationen, Big Data und KI für ein reibungsloseres Reiseerlebnis?
Redner: Oliver Wigdahl, Ink | Bert Craven, Stellvertretender CEO, T2RL | Hadrien Musitelli, CEO, CitizenPlane | Steve Armitage, Flughafen Heathrow
Friction vs. Revenue - Überdenken des Flughafeneinzelhandels im Rahmen einer vereinfachten Reise
Runder Tisch: Oliver Wigdahl, Ink | Janet Richards, Ink | Führungskräfte der Fluggesellschaften
Zustellung von Aufträgen
Fallstudie: Ink & Turkish Airlines
Ko-Referenten: Shawn Richards, CEO & Mitbegründer, Ink | Özbek Erdem Yetgin, Produktmanager des Auftragsverwaltungssystems, Turkish Airlines
Modulare OOSD liefern - vom Katalog bis zur Lieferung
Anbieter-Panel: Victor Alzate, Ink | Gianni Cataldo, Accelya | Ghaleb Rostom, Amadeus | Alan Dunne, Datalex
Moderator: Mark Lenehan
Sind Sie an einer Diskussion über die Lieferung interessiert?
- Arbeit zwischen PSS und Angebot/Auftrag
- Vorteile des Einzelhandels für Fluggesellschaften vor der Umstellung auf Angebot/Bestellung
- KI unterbricht die üblichen Arbeitsabläufe.
Möchten Sie Ihren OOSD-Umstellungsfahrplan überprüfen?
Bewerben Sie sich als Mitglied der Arbeitsgruppe.
T2RLEngage 2025
Convene Sancroft, St.Pauls
22 - 24 September 2025