Ink Innovation ermöglicht BermudAir den Start in LaGuardia mit einem vollständig mobilen Flughafenbetrieb
Die neue Nonstop-Flugverbindung von BermudAir zwischen New York-LaGuardia und den Bermudas wurde in Betrieb genommen und nutzt die Technologie von Ink Innovation, um die Passagierabfertigung vollständig mobil zu gestalten. Die Agenten verwenden Handheld-Geräte mit tragbaren Druckern, um Check-in, Dokumentenkontrolle, Gepäckauszeichnung und Boarding zu erledigen, wo immer dies erforderlich ist, ohne auf traditionelle Flughäfen oder feste Self-Check-in-Kioske angewiesen zu sein.
LaGuardia ist slotgesteuert, hat eine Kurzstreckenregelung und eine knappe Terminalkapazität, so dass Geschwindigkeit und Flexibilität entscheidend sind. Ink Touch, die mobile Lösung von Ink, reduziert Warteschlangen, ermöglicht schnellere Abfertigungen und trägt dazu bei, dass die Flüge an einem der am stärksten eingeschränkten, geschäftskritischen Flughäfen des Landes pünktlich sind.
"Der Betrieb im LaGuardia Marine Air Terminal erfordert Schnelligkeit, Anpassungsfähigkeit und eine intelligente Raumnutzung", sagte George Henderson, Chief Operating Officer bei BermudAir. "Die mobile Plattform von Ink ermöglicht es unserem Team, sich nahtlos durch das Terminal zu bewegen und die Gäste zu unterstützen, wo immer sie sich befinden. Dieses Maß an Mobilität verbessert unseren Betriebsablauf und hilft uns, den reibungslosen und zuverlässigen Flughafenbetrieb aufrechtzuerhalten, den unsere Gäste erwarten."
Seit seiner Einführung hat Ink Innovation die Strategie von BermudAir unterstützt, einen bequemen Zugang zu den Bermudas von New York aus zu bieten und gleichzeitig den Aufenthalt am Flughafen einfach und schnell zu gestalten. Die Fluggesellschaft nutzt Ink Departure Control System (Ink DCS), das sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy funktioniert, sowie Ink Load Control. Dieses System vereinfacht das Einchecken, das Boarding, die Gepäckabfertigung und die Gewichtskontrolle.
Mobiler Betrieb auf dem Flughafen LaGuardia
- Bearbeitung an Ort und Stelle: Die Agenten führen Ausweis- und Dokumentenkontrollen durch, stellen Bordkarten aus und drucken IATA-konforme Gepäckanhänger in der Warteschlange aus, wodurch Engpässe am Schalter vermieden werden.
- Dynamische Kapazität: Zusätzliche Servicepunkte können bei Spitzenbelastungen oder Störungen in Minutenschnelle geöffnet und dann an den Gates eingesetzt werden, um den Personenverkehr aufrechtzuerhalten.
- Rationalisiertes Boarding: Das Handheld-Boarding mit Kabinentaschenaufforderung und sofortigem Druck von Gate-Tags sorgt für einen reibungslosen Ablauf in den Gate-Bereichen und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften.
- Integrierte Konformität: APIS-Erfassung und Visa-/Timatic-Prüfungen sind Teil des mobilen Workflows, wodurch manuelle Schritte reduziert und das Fehlerrisiko gesenkt wird.
- Betriebliche Ausfallsicherheit: Die Cloud-Bereitstellung und minimale Hardware reduzieren das Ausfallrisiko, so dass die Passagierdienste auch dann weiterlaufen, wenn die feste Infrastruktur eingeschränkt ist.
Kontext der Dienstleistung
BermudAir fliegt zweimal wöchentlich nach LaGuardia, zweimal wöchentlich nach Newark und weiterhin vom Westchester County Airport, wodurch der Zugang zu den Bermudas im Großraum New York erweitert wird. Tickets können ab sofort unter www.flybermudair.com erworben werden .
BermudAir ist Bermudas Flaggschiff-Fluggesellschaft, die einen bequemen, komfortablen und zuverlässigen Flugdienst zwischen den Bermudas und den wichtigsten nordamerikanischen Flugzielen anbietet. Die Fluggesellschaft bietet ihren Passagieren den für sie typischen herzlichen Service und die authentische Gastfreundschaft der Insel. Mit Flügen von LaGuardia, Newark und Westchester County bietet BermudAir den New Yorkern mehrere bequeme Wege auf die Insel, unterstützt durch eine optimierte Flughafenerfahrung. Für weitere Informationen, Flugpläne oder eine persönlichere Reiseerfahrung durch BermudAir Holidays besuchen Sie www.flybermudair.com.
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