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Der Flughafen Lübeck, ein historisches Drehkreuz mit Blick in die Zukunft, erhebt sich dank innovativer Technologie zu neuen Höhenflügen. Das Motto "Hübsch, schnell, abheben" bringt das Engagement für einen reibungslosen und effizienten Passagierverkehr perfekt zum Ausdruck.
Ink freut sich, weiterhin mit dem Flughafen Lübeck zusammenzuarbeiten und ihn bei der Verwirklichung seiner Vision zu unterstützen. Während unserer jüngsten Reise nach Deutschland besuchten wir den Flughafen für einen Systemcheck und hörten uns die inspirierende Geschichte des Flughafens an.
Umgestaltung der Passagierreise mit einem modernen Check-in
Nicolas Voss, Fluggastbetreuer am Flughafen Lübeck, gab Einblicke in die besonderen Herausforderungen von Regionalflughäfen. Die gleichen Servicestandards wie auf größeren Flughäfen zu erfüllen, kann mit weniger Personal eine Herausforderung sein.
Doch der Flughafen Lübeck nutzt seine Stärken - einfache Navigation, kurze Wege und schnelle Abfertigungszeiten - um sich abzuheben. Dabei spielt die digitale Transformation eine wichtige Rolle.
Im Jahr 2020 wurde eine vollständige Renovierung in Angriff genommen. Während die verbesserten Einrichtungen ein frisches und modernes Umfeld boten, fehlte ein entscheidendes Element: ein modernes Abflugkontroll- und Check-in-System.
Hier kam Ink ins Spiel.
Nicolas teilt seine Erfahrungen: "Die Lösungen von Ink haben uns gezeigt, wie einfach der gesamte Abfertigungsprozess sein kann, vor allem, wenn es um den Passagierservice geht." Unsere Abflugkontrolle, Ink DCS, hat es den Mitarbeitern des Flughafens Lübeck ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren - die Schaffung eines positiven und effizienten Erlebnisses für jeden Reisenden.
Skalierung für künftiges Wachstum
Um seine Wettbewerbsposition zu verbessern, legt der Flughafen Lübeck großen Wert auf ein effizientes Management. Nicolas unterstreicht den Bedarf an maßgeschneiderten Lösungen, die Ink anbietet - eine Technologie, die sowohl skalierbar als auch anpassungsfähig ist und mit dem Flughafen mitwachsen kann.
Unser Engagement für Innovation passt perfekt zur Vision des Flughafens Lübeck. "Ink bietet uns die Möglichkeit, digital zu sein und mehr Zeit für unsere Gäste zu haben", erklärt Nicolas. Das bedeutet kürzere Wartezeiten für die Passagiere und mehr Zeit für das Personal, das sich um die persönliche Betreuung kümmert.
Vom Erbe zum Neuen: Ein historischer Flughafen setzt auf Innovation
Der Flughafen Lübeck blickt auf eine reiche und faszinierende Geschichte zurück. Er wurde 1917 als Militärstützpunkt gegründet und spielte nach dem Zweiten Weltkrieg eine zentrale Rolle bei der Berliner Luftbrücke. Heute ist der 107 Jahre alte Flughafen, der sich seit 2016 in Privatbesitz befindet, auf dem Weg in eine innovationsgetriebene Zukunft. Der Bau eines neuen Remote-Towers, eines Kongressbereichs und von Restaurants ist im Gange.
Wir bei Ink sind stolz darauf, mit zukunftsorientierten Flughäfen wie Lübeck zusammenzuarbeiten und Teil ihrer reichen Geschichte zu werden. Indem wir zusammenarbeiten, können wir innovative Lösungen entwickeln, die jedem Passagier ein angenehmes Erlebnis bieten.
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