Werden Sie mobil.
‍Bedienen Sie
Fahrgäste überall.

Ink Touch ist eine mobile Passagier-Service-App für Check-in, Dokumentenkontrolle, Boarding und Betreuung bei Flugunterbrechungen.

Auf einen Blick

Mobile-First-Dienste

Umfassende Passagierabfertigung am Telefon, vom Check-in und Dokumentenprüfung bis zum Boarding und Gutscheinen.

Hardware-Leuchte

Jede Komponente passt in Ihre Handfläche. Mobile Drucker und Servicegeräte ersetzen feste Arbeitsstationen und CUTE-PCs.

DCS-unabhängig

Ink Touch lässt sich über APIs in jedes DCS- oder Reservierungssystem integrieren und nutzt dabei Ihre bestehenden Spezifikationen.

Bewährt auf Mobilgeräten.

Als erstes die Abflugkontrolle in Ihre Hand legen.

Im Jahr 2012 führte Ink Innovation Ink Touch ein, die erste Abflugkontroll-App für mobile Geräte. Heute werden damit alle Passagierabfertigungsvorgänge über Mobilgeräte abgewickelt, sodass Mitarbeiter Check-in, Boarding und Störungsmanagement unabhängig vom Aufenthaltsort der Passagiere verwalten können.

13 Jahre
Betrieb mobiler Passagier
sdienste im Live-Betrieb
111 Flughäfen
mit Ink Touch
im Einsatz

Weniger Hardware.
Gleiche Steuerung.

Ersetzen Sie Reihen von festen Schreibtischen und PCs durch mobile Geräte und kompakte Drucker.

Hand, die ein Smartphone hält, auf dem eine Passagier-Check-in-App mit 64 verbleibenden Sitzplätzen angezeigt wird.
Mit der Hand eine gedruckte Bordkarte aus einem kompakten schwarzen tragbaren Ink-Drucker ziehen, der am Gürtel befestigt ist.
Hände, die ein gedrucktes Barcode-Etikett halten, das aus einem kompakten schwarzen Etikettendrucker der Marke Ink kommt.

Kernabgangsströme,
in einer mobilen App

Ink Touch fasst wichtige Aufgaben der Abflugkontrolle in einer einzigen mobilen Anwendung zusammen, sodass Mitarbeiter nicht mehr zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen.

Tinten-Check-in
Tintenmarkierung auf Abruf
Tintenaufbringung
Tinten-Dokumentprüfung
Tinten-Gate-Tags
Tintenzusatzstoffe
Tintengutscheine
Pfeil-Symbol oben rechts
Zugang beantragen

Prozesse vereinfachen

Verwandeln Sie komplexe Flughafenaufgaben in einen klaren Ablauf für Mitarbeiter und Passagiere.

Person, die ein Smartphone mit einer Flugsteuerungs- und Dashboard-App-Oberfläche benutzt.

Echtzeit-Synchronisierung von Fahrgastdaten

Jede Änderung, die Sie in Ink Touch vornehmen – Sitzplatz, Gepäck, Status – wird in Ihrem DCS aktualisiert, sodass Mobil-, Desktop- und Partnerstationen immer auf dem neuesten Stand sind.

Vollständiger Check-in in der Warteschlange

Agenten rufen Buchungen ab, scannen Ausweise und stellen Bordkarten und Gepäckanhänger über Handheld-Geräte aus, sodass lange Warteschlangen auch dann zügig vorankommen, wenn die Schalter voll sind.

Taschen vor dem Schalter kennzeichnen

Mit Ink Tag on Demand werden durch einen einzigen Scan der Bordkarte IATA-konforme Etiketten innerhalb des zulässigen Rahmens gedruckt, wodurch sich der Zeitaufwand an herkömmlichen Positionen reduziert.

Flugzeuge von jedem Gate oder Stand aus besteigen

Mit dem mobilen Boarding kann ein Mitarbeiter Passagiere an Fluggastbrücken, Busgates oder Außenpositionen ohne feste Scanner oder CUTE-PCs scannen, wobei Hinweise zur Kontrolle des Handgepäcks angezeigt werden.

Gutscheine in Sekundenschnelle ausgestellt

Ink Vouchers stellt über dieselbe App Barcode-Gutscheine für Lebensmittel, Transport oder Hotels aus, deren Wert durch Regeln festgelegt wird und die einen vollständigen Prüfpfad darüber bieten, was ausgegeben und eingelöst wurde.

Upselling überall.
Steigern Sie Ihren Umsatz.

Zubehörartikel werden vor Ort verkauft.

Mit dem Modul „Ink Ancillaries“ können Agenten zusätzliche Gepäckstücke, Upgrades und andere Services verkaufen, wo immer sie Passagieren helfen. Die Gebühren werden automatisch anhand Ihrer Regeln berechnet und für die Abstimmung und das Ertragsmanagement erfasst.

Bildschirm der mobilen App mit Zusatzleistungen, auf dem ein Passagier namens Maywark/Benjamin Gepäckoptionen hinzufügen oder entfernen kann, mit einem Popup-Fenster zum Hinzufügen eines 15-kg-Gepäckstücks und einer Schaltfläche „Weiter”.

Bieten Sie Ihren Service den Passagieren von „
” an, nicht den Schaltern.

Lassen Sie die Passagiere den Unterschied in der Art und Weise spüren, wie sie behandelt werden.

Bodenpersonal nutzt die DCS-Systeme von Ink auf einem Mobilgerät, um Passagiere einfach und schnell einzuchecken.

Für jede Umgebung geeignet

Ink Touch wurde für Flughäfen und Fluggesellschaften entwickelt, die flexible Möglichkeiten zur Betreuung ihrer Passagiere benötigen.

Primäre Operation

Führen Sie die Kernabfertigung und das Boarding an Flughäfen mit begrenzten Kapazitäten durch, an denen keine zusätzlichen Schalter eingerichtet werden können.

Entlastung der Warteschlange und Überlauf

Setzen Sie Roaming-Agenten ein, wenn die Warteschlangen lang sind, und setzen Sie diese Geräte dann wieder an den Gates oder in der Ankunftshalle ein, sobald der Andrang nachgelassen hat.

Entfernte und temporäre Standorte

Richten Sie Pop-up-Stationen an abgelegenen Ständen, außerhalb des Flughafens oder in temporären Einrichtungen ein, ohne dass Sie dafür Kioske oder Schalter benötigen.

Störung und Notfall

Setzen Sie die Verarbeitung während Bauarbeiten, Ausfällen oder Systemstörungen fort, wenn die feste Infrastruktur eingeschränkt ist.

Entwickelt für Systeme und Teams

Ink Touch lässt sich in Ihre aktuelle Host- und Middleware integrieren und bietet die Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit, die am Tag des Betriebs erforderlich sind.

Flughafen-Check-in-Bereich mit Hinweisschildern für alle Passagiere mit Ticket und Gates 1-12, auf denen Passagiere und Mitarbeiter zu sehen sind.

Ink Touch lässt sich in jedes DCS integrieren.

Ink entwickelt sich gegen Webdienste, Protokolle und APIs. Wenn Ihr System kommunizieren kann, kann Ink Touch damit arbeiten.

Ink verwendet Ihre bestehenden Spezifikationen.

Sie reduzieren den Arbeitsaufwand erheblich, indem Sie Ihre vorhandenen Webdienste oder Middleware wiederverwenden, anstatt einen parallelen Stack aufzubauen und zu warten.

Kontinuierlicher Betrieb

Die Systeme werden so konzipiert, gebaut und gewartet, dass sie eine Verfügbarkeit von über 99,95 % erreichen, damit der Mobilfunkdienst am Tag der Veranstaltung nicht zum Schwachpunkt wird.

Geringer Trainingsaufwand

Ink Touch benötigt keine Bedienungsanleitung. Benutzer wischen und wechseln zwischen den Bildschirmen in einem natürlichen Ablauf, wodurch die Einführungskosten und die Einarbeitungszeit gering bleiben.

Warum Fluggesellschaften und Flughäfen sich für Ink Touch entscheiden

Vollständig mobiler Betrieb am Flughafen LaGuardia

„Der Betrieb vom Marine Air Terminal in LaGuardia erfordert Schnelligkeit, Anpassungsfähigkeit und eine intelligente Raumnutzung. Die mobile Plattform von Ink ermöglicht es unserem Team, sich nahtlos durch das Terminal zu bewegen und Passagiere überall zu unterstützen ...“

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Betriebsunterstützung und Entlastung der Warteschlange am JFK Terminal One

"Vor Ink hatten wir kein echtes Backup. Wenn ein System ausfiel, stand der Betrieb still."

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Sind Sie bereit, den Personenverkehr mobil zu machen?

Ink Touch hilft Fluggesellschaften, Flughäfen und Bodenabfertigungsdiensten, Warteschlangen zu verkürzen, ihre Abhängigkeit von fester Infrastruktur zu verringern und Mitarbeitern die Freiheit zu geben, Passagiere überall zu betreuen.

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