JFK T1 baut die Widerstandsfähigkeit in den Betrieb ein
Wie das JFK-Terminal One seinen Betrieb auch bei System- und Stromausfällen aufrechterhält
Als ein dreitägiger Stromausfall den Betrieb im Jahr 2023 lahmlegte, brauchte das JFK-Terminal One eine Möglichkeit, Passagiere ohne Schalter, Strom oder Wi-Fi einzuchecken. Ink bot eine Lösung, die überall funktioniert.
Ein großer Stromausfall
brachte alles zum Stillstand
Ohne Strom und funktionierende Systeme gab es im Terminal Eins keine Möglichkeit, die Passagiere zu befördern.
Das JFK-Terminal One ist eines der verkehrsreichsten internationalen Terminals in den USA und bedient rund 30 internationale Fluggesellschaften. Im Jahr 2023 deckte ein dreitägiger Stromausfall eine kritische Lücke auf: Es gab kein brauchbares Backup für Check-in und Boarding. Das Personal musste die Bordkarten handschriftlich ausfüllen und die Plätze manuell zuweisen. Selbst kleinere Ausfälle störten den täglichen Betrieb.
"Vor Ink hatten wir kein echtes Backup. Wenn ein System ausfiel, stand der Betrieb still."
Flüge pünktlich halten - egal, was passiert
JFK T1 brauchte ein Backup, das ohne Zähler, Infrastruktur oder Verzögerungen funktioniert.
Check-in überall.
Kein Schreibtisch erforderlich.
Ink DRS gab Agenten die Werkzeuge an die Hand, um den Betrieb aufrechtzuerhalten - und zwar vollständig mobil.
Infrastruktur frei
Funktioniert unabhängig von Flughafenschaltern, Strom oder Wi-Fi.
Mobiles Einchecken
Die Agenten nutzen Smartphones, um Passagiere überall im Terminal einzuchecken.
Mobiles Drucken
Drucken Sie Gepäckanhänger und Bordkarten mit kompakten Bluetooth-Druckern.
Multi-Airline-fähig
Unterstützt mehrere Fluggesellschaften, jede mit ihren eigenen Sitzplänen und Regeln.
Schnell zu aktivieren, einfach zu bedienen
Keine technische Einrichtung - die Agenten können innerhalb von Minuten geschult und eingesetzt werden.
Flexibel für den täglichen Betrieb
Einsatz auch außerhalb von Notfällen - zur Entlastung von Warteschlangen, zum Remote-Check-in und für Pop-up-Stationen bei hohem Verkehrsaufkommen.
Schnellere Bearbeitung.
Bessere Kontrolle.
Minimale Unterbrechung.
Das JFK-Terminal One beschleunigt die Abfertigung, entlastet den Verkehr und stärkt die alltägliche Belastbarkeit.
80% schnelleres Einchecken
Tests mit mehreren Fluggesellschaften haben gezeigt, dass die durchschnittliche Check-in-Zeit von fünf Minuten auf unter eine Minute pro Passagier gesunken ist.
40 min
Die Mitarbeiter werden in einer einzigen Sitzung am selben Tag geschult und sind sofort einsatzbereit, ohne dass IT-Kosten anfallen.
Mobile Infrastruktur in großem Maßstab
70 mobile Kits werden eingesetzt, um die Abfertigung an Schaltern, Gates oder entfernten Standorten zu ermöglichen.
Besseres Fahrgast-Erlebnis
"Die Passagiere haben nicht einmal bemerkt, dass es sich um ein Ausweichsystem handelt - sie haben nur bemerkt, wie schnell es war."
Ink DRS weiter erforschen
Ink DRS hält die Menschen in Bewegung, wenn die Primärsysteme abgeschaltet sind.
Bereit, wenn Ihre Systeme es nicht sind.
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